像往常一样，早上8:30之前，上海松江海关关员陆侃已换好制服，准备开始一天的工作，“去年‘双十一’高峰期，科里的同事们加了10天班，大概240个小时，今年也差不多。”陆侃理着手里的单子说。
　　自2015年9月天猫国际落户上海松江出口加工区，松江海关驻守卡口的关员每年便多了一项“双十一”任务。“去年整个‘双十一’10天，我们累计放行跨境电商货物申报单168万票，货值1.9万余元，位居当时天猫国际全国跨境电商单仓出货量的首位。”负责卡口通关的副科长谭俊说，“今年企业出货预计在200万票以上。”
　　很多人不知道，你们在“双十一”凌晨拼手速下单海淘时，海关关员正严阵以待，熬夜坚守岗位验放生成的每一票包裹。从2015年，上海松江海关卡口关员边学边做、迎战“双十一”开始，到2017年，海关应对“双十一”的经验越来越丰富。
　　前期，海关工作人员召集区内相关企业充分沟通，就可能遇到的问题，提前做好预估及准备；“双十一”期间，抽调业务熟练的骨干关员驻守监管点现场实查实放，卡口海关关员24小时在岗配合验核单证。
　　“这满仓库的货，‘双十一’这几天，就要出完，要是晚了就会影响消费者的购物体验。”正在监管点带教今年新关员的黄奔指着货架上的商品说，“这是我经历的第三个‘双十一’了，每一年的量都在增长，我们从来不敢掉以轻心，就像打仗似的。”而谈及他们“双十一”会抢购什么时，关员们都笑着说，“哪还有那精力去购物，不过这也算省钱了。”
　　“每逢‘双十一’，海关监管服务都会全力以赴。” 上海松江海关副关长李刚介绍道，“自从跨境电商进驻松江出口加工区，我们卡口的关员就过着跟大家不一样的‘双十一’。”
　　据统计，仅在11月11日至11月12日的2天高峰期内，上海海关就已监管各跨境电商企业的进口订单172.5万单，货值2.2亿，同比分别增长3倍、3.3倍。